Lumina și sunetele care ne înconjoară în spațiile dedicate jocurilor de noroc, online sau off-line, nu sunt doar elemente decorative. Sunt concepute cu atenție pentru a amplifica starea de excitare a utilizatorilor, a atenua sensibilitatea la pierderi și a încuraja luarea de decizii riscante.
Există un motiv pentru care cazinourile nu au aproape niciodată ferestre sau ceasuri: sunt concepute special pentru a te face să pierzi noțiunea timpului.
Dar dacă nu pierzi doar noțiunea timpului? Cercetări recente sugerează că iluminatul folosit în sălile de jocuri de noroc ar putea modifica în mod subtil felul în care luăm decizii, făcându-ne mai predispuși să ne asumăm riscuri. Culoarea luminii din jurul nostru poate face mai mult decât să creeze o anumită atmosferă. Poate modela comportamentul.
Un nou studiu realizat de cercetători de la Universitatea Flinders din Australia a arătat că iluminatul bazat pe culoarea albastră (acea nuanță rece și puternic luminată, folosită adesea în LED-urile moderne și ecranele digitale) poate reduce sensibilitatea jucătorilor față de pierderi. Într-un experiment controlat, participanții expuși la acest tip de lumină au făcut pariuri mai riscante și au reacționat mai puțin emoțional la pierderi.
Cercetătorii cred că această modificare în luarea deciziilor are rădăcini biologice. Corpul uman este sensibil la diferite lungimi de undă ale luminii, nu doar pentru vedere, ci și pentru reglarea ceasului biologic intern și a stărilor emoționale. Lumina albastră, în special, s-a dovedit că suprimă producția de melatonină, un hormon care semnalează organismului că e timpul pentru somn.
De asemenea, s-a demonstrat că lumina albastră crește starea de vigilență și influențează zonele cerebrale legate de recompensă și motivație, prin stimularea circuitelor neuronale implicate în anticipare și luarea deciziilor. În contextul jocurilor de noroc, această activare ar putea reduce aversiunea naturală față de pierderi, chiar și atunci când norocul „nu ține” cu jucătorul.
Lumina ne poate influența și în multe alte moduri surprinzătoare. Studii au arătat că lumina rece, cu tentă albastră, poate îmbunătăți performanța cognitivă și capacitatea de atenție pe timpul zilei, motiv pentru care este des utilizat în birouri și săli de clasă. Lumina caldă este mai relaxantă și este de regulă recomandată de specialiștii în somn pentru orele de seară, pentru a favoriza odihna.
Comercianții profită de mult timp de efectele psihologice ale luminii, folosind iluminat intens și direcționat – adesea sub formă de spoturi sau LED-uri puternice – pentru a atrage atenția asupra produselor.
Culoarea și intensitatea luminii pot influența și percepția consumatorilor asupra valorii și atractivității. Aceasta încurajează achiziția prin creșterea atractivității vizuale, făcând produsul să iasă în evidență și să creeze o experiență senzorială mai captivantă.
Anumite culori par să aibă efecte variate în funcție de mediu. Lumina roșie, de exemplu, poate stimula pofta de mâncare. Este posibil ca acest lucru să se datoreze activării sistemului nervos simpatic, asociat cu starea de excitare și pregătirea fiziologică. Pe de altă parte, unele studii sugerează că lumina verde poate reduce durerea și sensibilitatea la lumină în cazul celor care suferă de migrene.
Însă iluminatul este doar jumătate din ecuația senzorială în cazinouri.
Designul sonor joacă un rol major în crearea unei atmosfere de joc captivante. Muzica alertă poate reduce aversiunea față de risc prin accelerarea procesului decizional și inducerea unui sentiment de urgență.
Sunetele asociate cu sărbătorile acționează ca recompense auditive, consolidând stări pozitive chiar și în absența unui câștig financiar. Atunci când jucătorii pierd, aparatele de tip slot-machine produc adesea sunete festive și lumini intermitente, creând ceea ce cercetătorii numesc o „pierdere deghizată în câștig”. Această nepotrivire senzorială păcălește creierul să creadă că are succes, distorsionând capacitatea de a evalua riscurile sau de a se opri din joc.
În locațiile dedicate jocurilor de noroc, lumina roșie combinată cu sunete specifice cazinourilor a fost asociată cu eliminarea încetinirii cognitive obișnuite după pierderi în sarcinile de luare a deciziilor, ceea ce duce la decizii mai rapide, fără pauza normală de reflecție.
Un studiu din 2018 a arătat că animațiile intermitente și culorile vii pot crește nivelul de excitare și atenție, făcând experiența jocului mai captivantă. Acest lucru întârzie autoreglarea și prelungește timpul petrecut jucând. Practic, mediul înconjurător te îndeamnă constant să rămâi, să joci și să crezi că următorul câștig este aproape.
Pe măsură ce jocurile de noroc se mută tot mai mult în online, aceste principii sunt transpuse pe platforme digitale. Jocurile online de tip „slot machine” (păcănele) folosesc adesea animații intermitente, culori vii și muzică de fundal care imită ambianța unui cazinou fizic. Lumina albastră emisă de ecrane poate fi la fel de stimulatoare – mai ales noaptea târziu – amplificând efectele observate în studiul de la Universitatea Flinders.
Dacă modificări subtile ale iluminatului pot duce la decizii mai riscante, atunci reglementarea acestor elemente ar putea ajuta la reducerea comportamentului de joc nociv. De exemplu, promovarea luminii calde în sălile de joc sau în mediile digitale ar putea preveni jocul excesiv.
Lumina și sunetele care ne înconjoară în aceste spații nu sunt doar elemente decorative. Sunt concepute cu atenție pentru a amplifica starea de excitare, a atenua sensibilitatea la pierderi și a încuraja luarea de decizii riscante.
Răspunsurile noastre la culoare, luminozitate și sunet se petrec la nivel subconștient, ceea ce înseamnă că până și jucătorii informați pot fi influențați de acestea. Reducerea luminozității ecranului, folosirea filtrelor de lumină albastră pe timpul nopții sau dezactivarea sunetelor din joc pot ajuta la contracararea acestor efecte psihologice în mediul online.
Totuși, o schimbare cu adevărat semnificativă va necesita probabil intervenții la nivel de politici publice, care să trateze designul ambiental nu ca pe un fundal neutru, ci ca pe o influență comportamentală puternică – una care ar trebui să fie concepută cu responsabilitate față de bunăstarea consumatorului, nu doar în funcție de profit.
Traducere după The hidden science behind gambling's glow de Glen Dighton, cercetător la Centrul militar pentru cercetare a jocurilor de noroc, Swansea University.
Imagine: pexels.com
